Hibaüzenet jelenik meg a robotporszívón

Probléma

• Hibaüzenet jelenik meg a robotporszívón
• A robotporszívó leáll, és hibát jelez

Alkalmazható

• Robotporszívó sorozat:
  • Tiszta i9
  • Pure i9.2

Megoldás

Hiba esetén a robot leállítja a porszívózást. A figyelmeztető szimbólum villog a kijelzőn, és megjelenik az "E:" jelzés és a hibakód. Hibaüzenet is megjelenik. A hibaüzenet újbóli meghallgatásához nyomja meg bármelyik gombot.

A hiba okának elhárítása után nyomja meg a Start/Szünet gombot a porszívózás elindításához.

Megjegyzés: A hibakódok és megoldások teljes listája alább található

A porszívó által megjelenített összes hibaüzenet az alkalmazásban is látható lesz.

Probléma	Hibakód	Ok	Megoldás
A robot nem mozog/tisztít megfelelően.	E:10	A lökhárító zárva van.	Győződjön meg arról, hogy a lökhárító szabadon mozoghat, és távolítsa el az esetlegesen akadályozó törmeléket.
	E:11	A jobb oldali kerék blokkolva van.	Ellenőrizze, hogy minden alkatrész szabadon forog-e. Ha szükséges, tisztítsa meg az alkatrészeket, és távolítsa el róluk a kusza szálakat. Cserélje ki a forgó kefét vagy az oldalkefét, ha sérült.
	E:12	A bal oldali kerék blokkolva van.
	E:13	A forgó kefe blokkolva van.
	E:14	Az oldalkefe eltömődött.
	E:15	A robot blokkolva van, vagy nem találja az utat.	Vegye fel a robotot, és helyezze el olyan helyre, ahol szabadon mozoghat.
	E:16	A 3D Vision rendszer ablakai le vannak takarva vagy piszkosak.	Tisztítsa meg a 3D Vision rendszer ablakait, és győződjön meg arról, hogy semmi nem takarja el a látómezőt.
	E:17	A robot túl csúszós felületen mozog.	Helyezze a robotot és a töltőállomást új helyre, és kezdje el újra a tisztítást.
		A portartály megtelt vagy eltömődött.	Ürítse ki és/vagy tisztítsa meg a portartályt.
Akkumulátor problémák	E:20	Rossz betöltőalapot használ.	Csak a robothoz mellékelt Electrolux töltőállomást használja. Ha ki kell cserélnie a töltőállomást, vásároljon Electrolux töltőállomást
	E:21	Az elemek nem megfelelő működése a készülék működése közben..	Cseréljen ki 2 elemet.
	E:22	A készülék hőmérséklete túl magas.	Állítsa le a robotot, és hagyja a töltőállomáson kívül 6 órára.
	E:23	Az akkumulátorok nincsenek megfelelően csatlakoztatva a robothoz.	Csatlakoztassa az akkumulátorokat a robothoz.
Szoftver probléma	E:30	A szoftver nem működik megfelelően.	Frissítse a robot szoftverét.
	E:31	A szoftverfrissítés sikertelen.	Hajtsa végre újra a szoftverfrissítést.
Szerviz beavatkozás szükséges	E:40		Forduljon egy hivatalos Electrolux szervizhez.
Rendszer hiba	E:41	Belső hiba.	Távolítsa el és csatlakoztassa újra az akkumulátorokat. Indítsa újra a készüléket
	E:42

Egyéb problémákkal kapcsolatban tekintse meg az Electrolux alkalmazás Hibaelhárítás szakaszát

---

Ha a probléma továbbra is fennáll, javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az Electrolux ügyfélszolgálatával