Probléma
- Az alkalmazás nem tud csatlakozni a készülékhez
- A kijelzőn a „csatlakozási hiba” üzenet látható
- A képernyőn megjelenik a "Nem sikerült csatlakozni a WiFi-hez" üzenet
Alkalmazható
- WIfi funkciós készülékek
Megoldás
1. Kizárólag az adatkapcsolati rendszert támogató készülékek kompatibilisek az alkalmazással.
Lehet, hogy a készülék nincs felszerelve az adatkapcsolati rendszerrel.
Ha nem ez a helyzet a készülékkel, akkor előfordulhat, hogy hiba lépett fel a WiFi hálózati csatlakozással, VAGY a készüléket nem regisztrálták.
2. Ellenőrizze, hogy mobilkészüléke csatlakozik-e a vezeték nélküli hálózathoz.
Ellenőrizze a vezeték nélküli hálózatot és a routert. Indítsa újra a routert.
3. Ha problémák merülnek fel a vezeték nélküli hálózattal, lépjen kapcsolatba a vezeték nélküli hálózat szolgáltatójával.
4. Vigye a routert a lehető legközelebb a készülékhez.
5. Konfigurálja újra a készüléket és a mobil eszközt.
A készüléket, az intelligens eszközt vagy mindkettőt újra kell konfigurálni, mert új router került telepítésre, vagy a router konfigurációja megváltozott.
