Probléma
- A mosógép E20, E21 vagy C2 hibaüzenetet jelenít meg /2-szer felvillan, vagy 2 sípoló hangjelzést ad. Szivattyúzási problémákat jelez.
- A mosógép nem ürít
- Nem forog a dob
- A készülék szokatlan hangokat ad, mert eldugult az ürítőszivattyú
Alkalmazható
- elöltöltős mosógép (beépített és szabadon álló)
- felültöltős mosógép
- mosó-szárítógép
Megoldás
1. Gondoskodjon róla, hogy a lefolyótömlő megfelelő pozícióban álljon
A lefolyótömlőt legfeljebb 10 cm-re mélységig lehet a lefolyóba engedni.
(Lásd a használati útmutató beüzemelési útmutatóját vagy a készülékhez mellékelt beüzemelési útmutatót.)
2. Gondoskodjon a megfelelő vízelvezetési magasságról
A lefolyó magassága legfeljebb 100 cm lehet, és legalább 60 cm-re kell lennie a gép aljától, kivéve, ha a használati útmutató erről másként rendelkezik.
(Lásd a használati útmutató beüzemelési útmutatóját vagy a készülékhez mellékelt beüzemelési útmutatót.)
3. Tisztítsa ki a szivattyút és a szűrőt
- Tisztítsa meg a szivattyút és a szivattyú szűrőjét, beleértve a szivattyúlapátot (ha a szivattyúlapát látható helyen van, forgassa el ceruzával és helyezze vissza a szűrőt).
- Ezután indítson el mosószer nélkül egy forró vizes mosást a vízelvezető rendszer tisztításához.
- Részletes leírást a készülékhez mellékelt használati útmutatóban talál.
4. Ellenőrizze, hogy a lefolyó eldugult-e
Ellenőrizze, hogy a lefolyók megfelelően ürítenek-e. Próbáljon ki egy mosást úgy, hogy a leeresztőcsövet egy tálba vagy a mosogatókagylóba vezeti.
5. Ha a levezetőcsövet meghosszabbította, ahogy a fentebbi képen látható, akkor ellenőrizze az illesztéseket. (A kisebb áramlási átmérő miatt eltömődhet,
6. Ellenőrizze a lefolyótömlőt, hogy nincs-e megtörve vagy megcsavarodva.
A lefolyótömlőben lévő törés vagy csavarodás megakadályozhatja, hogy a víz a tömlőn keresztül megfelelően áramoljon - ezt a gép mögött lehet ellenőrizni.
7. Használjon kevesebb mosóport
Ha sok mosóport használ vagy sok hab keletkezik, a szintrendszer eldugulhat a habtól.
Ezt meg tudja oldani a gép kikapcsolásával és a dob többszöri előre és hátra döntésével.
Tisztítsa meg a leeresztő szivattyút / szűrőt és végezzen forró mosást mosószer nélkül.
8. Kapcsolja ki a mosógépet
- A probléma megoldható úgy, hogy a mosógépet kb. 1-2 órára kikapcsolja, majd újra elindítja a mosási ciklust.
- Ha a szivattyú blokkolva van, egy bimetál biztosíték kikapcsolja a szivattyút.
- Miután a szivattyú lehűlt, normálisan kell működnie.
9. Forduljon egy hivatalos márkaszervizhez
Ha a fenti javaslatok nem oldották meg a problémát, javasoljuk, hogy hívja az ügyfélszolgálatot.
Figyelmeztetés: Kérjük, ne használja a terméket, amíg a probléma teljesen meg nem szűnik. Húzza ki a készüléket, és ne dugja be újra, amíg nem biztos benne, hogy ez biztonságosan megtehető.
